Basis Communicatie Outbound

Outbound Trainingen

Tijdens deze basiscommunicatie training worden o.a. de volgende vaardigheden behandelt;

  • Diverse gesprekstechnieken¬†o.a.¬†actief luisteren vragenstellen en samenvatten
  • salestechnieken
  • kort en duidelijk formuleren
  • klantherkenning
  • leren¬†pareren
  • telefoonetiquette
  • rollenspellen

Maximaal aantal cursisten per training: 10
Inclusief een dagdeel calibratiesessie/coaching

BESPREEK NU MET ONS UW WENSEN

Wij hebben ook personeel opgeleid voor o.a.: